Races For All

Eliminación de Cuenta y Datos

Última actualización: 31 de diciembre de 2025

Acerca de Races For All

Races For All es una aplicación desarrollada por DaxStack que proporciona información sobre eventos deportivos. Respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tu información personal.

¿Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta de Races For All y todos los datos asociados, sigue estos pasos:

Paso 1: Accede a la aplicación

Abre la aplicación Races For All en tu dispositivo móvil.

Paso 2: Ve a la configuración de tu perfil

Navega a la sección de Perfil parte superior izquierda.

Paso 3: Busca la opción de eliminación

Dentro de la configuración de tu cuenta, busca la opción "Eliminar Cuenta" o "Borrar mis datos".

Paso 4: Confirma la eliminación

Lee la información sobre qué datos se eliminarán y confirma tu decisión. Ten en cuenta que esta acción es irreversible.

¿Qué Datos se Eliminarán?

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, se borrarán los siguientes datos:

¿Qué Datos se Conservarán?

De acuerdo con nuestras obligaciones legales y requisitos de auditoría, algunos datos pueden conservarse temporalmente:

📊 Datos Analíticos

Los datos recolectados con fines estadísticos y de diagnóstico pueden conservarse de forma agregada y anonimizada. Tras la eliminación de la cuenta, cualquier referencia al identificador del usuario es eliminada, impidiendo cualquier asociación futura con una persona específica.

Período de Retención y Procesamiento

⏱️ Procesamiento Inmediato

Tu solicitud de eliminación se procesará inmediatamente tras la confirmación. No podrás acceder a tu cuenta una vez confirmada la eliminación.

🗑️ Eliminación Completa

La eliminación completa de todos tus datos de nuestros sistemas y copias de seguridad se completará en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.

Importante: Antes de Eliminar tu Cuenta

⚠️ Esta acción es permanente e irreversible.

  • No podrás recuperar tu cuenta después de la eliminación
  • Perderás acceso a todos los eventos guardados y preferencias
  • Si deseas usar Races For All nuevamente, tendrás que crear una nueva cuenta
  • La eliminación no afecta a los organizadores de eventos; los eventos públicos seguirán disponibles para otros usuarios

Preguntas Frecuentes

¿Puedo recuperar mi cuenta después de eliminarla?

No. La eliminación de cuenta es permanente. Una vez procesada tu solicitud, no será posible recuperar tu cuenta ni tus datos.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de eliminación?

El acceso a tu cuenta se desactiva inmediatamente. La eliminación completa de todos los datos de nuestros sistemas se completa en un máximo de 30 días.

¿Qué pasa con los datos de terceros (Google, Facebook)?

Si iniciaste sesión usando servicios de terceros (Google, Facebook, etc.), debes gestionar los permisos directamente en esas plataformas. La eliminación de tu cuenta de Races For All no afecta automáticamente esas conexiones.

¿Qué ocurre con los datos de analíticas y monitoreo de errores?

Cuando un usuario está autenticado, se utilizan herramientas de analítica y monitoreo de errores asociadas temporalmente a su identificador de usuario. Al eliminar la cuenta, dicho identificador se borra permanentemente, y los datos históricos pasan a ser completamente anónimos, sin posibilidad de vincularlos nuevamente a un usuario específico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación de cuenta o necesitas asistencia, contáctanos:

Para más información sobre cómo manejamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

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